از خدمات استثنایی برای حفظ و جلب مشتریان بیشتر استفاده کنید.
نهایتاً تا چقدر میتواند محصول شما عالی باشد؟ به جز کیفیت محصولات شما خدمات به مشتری میتواند به فروش محصول و جذب مشتریان بیشتر کمک کند. با فراهم کردن ارتباط آسان و مؤثر برای مشتریان، سریع پاسخ دادن به آنها، ارتقاء شرایط کارکنان و گوش دادن به بازخوردها، میتواند نمونههایی از ارائه خدمات عالی به مشتریان باشد. میتوانید از برنامهها و نرمافزارها برای مدیریت و پاسخگویی به سؤالات مشتریان، نظارت بر رسانههای اجتماعی، و انجام نظرسنجی استفاده کنید. همچنین میتوانید از یک چکلیست برای بهبود شیوههای خدمات مشتری و ایجاد بهترین تجربه برای مشتریانتان استفاده کنید.
این آموزش دارای نسخه پریمیوم میباشد؛ در نسخه پریمیوم فرا میگیرید چگونه میتوانید مشتری فعلی را حفظ و مشتریان جدید جذب کنید.
توصیه میشود تا قبل از مطالعه نسخه پریمیوم از اجرای این آموزش در سطح گسترده خودداری کنید.